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關于做好2017年《行風在線》和《在線訪談》工作的通知

  • 來源:平度政務網發布日期:2016-12-29【字體大?。?a onclick="document.getElementById('Zoom').className='news_c t-l';" href="javascript:;">大 【打印】 【關閉】
  • 為切實做好2017年《行風在線》和《在線訪談》工作,著力解決群眾反映的突出問題,提升群眾滿意度,現將有關事項通知如下:

    一、上線和參與訪談的單位

    2017年,上線和參與訪談的單位包括各鎮政府、街道辦事處、開發區以及市政府有關部門單位。其中,交通、民政、城建、衛生計生、人力資源和社會保障、公安、教育等與人民群眾生活密切相關的單位和行業,上線和參與訪談安排2次以上,其他有關部門單位上線和參與訪談安排1次。上線和參與訪談多次的部門單位,必須保證單位主要負責人至少上線和參與訪談1次,其他時間根據本單位群眾比較關心的熱點、難點問題,提前擬定上線和參與訪談專題,可安排副職或下屬單位的主要領導上線和參與訪談。凡安排多次上線和參與訪談的單位須制定《上線安排表》(包括上線時間、專題、單位或人員),并于201714前通過金宏網報市糾風辦(市紀委黨風政風監督室,聯系電話:87363550,經核準后,安排組織實施。

    二、上線和參與訪談的時間安排

    《行風在線》欄目每周二、周四上午8:15—9:00首次播出,周三、周五上午8:15—9:00進行重播;同時上線音頻將上傳到“愛平度”公眾號“行風在線”版塊,可以進行同步收聽。《回音壁》欄目將在次期欄目的開場時進行出?!?span style="color:black;">行風在線》節目與政務網上《在線訪談》同期進行。各部門單位在上線和參與訪談前一周分別與平度人民廣播電臺(聯系電話:88399706、80811011和市電子政務辦公室(聯系電話:87364192)聯系,并報送上線有關材料。其中,參與訪談的部門單位還需提前3天與市電子政務辦公室進行對接,開通網上在線訪談會議室,接收網民提問,并結合網民提出的問題提前做好調研等準備工作,精心回復網民訴求。

    三、有關要求

    (一)切實加強組織領導。各上線和參加訪談的部門單位要高度重視,切實加強對該工作的組織領導。每期節目上線前,要指定專門科室,責任到人,加強調查研究,根據當前群眾關心、社會關注的熱點焦點問題,精心策劃,認真準備,扎實細致地做好每一期節目。同時,要嚴格落實預案會商、熱線過濾、問題辦理和反饋、回訪、點評、轉辦和督辦、情況通報、考核獎懲等制度,確保該項工作順利開展。

    (二)認真解決群眾訴求。對上線和參與訪談直播過程中提出的問題,能立即答復的,要即時解答;對于下線后能立即解決的,要及時解決,并在《回音壁》和網上及時進行回復;對于不能立即解決的,要說明原因,并明確責任人,提出問題解決辦法及辦理時限,抓緊辦理。上線結束后,上線單位要將《行風在線反映問題面復記錄卡》于節目播出后一周內報市糾風辦;市廣播電臺負責每月梳理匯總一次上線問題,并于次月3日前報市糾風辦。市糾風辦每季度通報一次各部門單位上報《行風在線反映問題面復記錄卡》情況和問題解決情況,同時,按照群眾反映問題總數的30%,隨機電話回訪各部門單位問題辦理及面復情況,嚴禁弄虛作假行為。對不屬于本單位職責范圍內的問題,要向群眾做好解釋工作,并在上線和參與訪談結束后,確定問題的責任單位,填寫《上線問題轉辦單》,下線后2個工作日內報市糾風辦。

    (三)加大考核問責力度。嚴格落實主要負責人上線制度,各單位要及早謀劃,提前籌備,合理安排,確保單位一把手上線。因特殊情況不能按計劃上線的單位,要自行與其他單位協商,調換上線時間。具體調換情況于上線日前報市糾風辦備案。主要負責人無故不上線的,予以全市通報并在年終科學發展綜合考核中予以扣分。對應參與直播而拒不參與;敷衍塞責,解答問題態度不好、語言不文明;解決問題、落實整改措施不到位,不作為、不擔當,應付了事;群眾反映的問題涉及多個部門、行業,需要協調解決,而相關單位之間相互推諉以及有其他違規違紀行為的,給予通報批評;造成不良影響和后果的,嚴肅追究有關領導和責任人的責任。

     

    平度市政府糾正部門和行業不正之風工作領導小組

    20161226

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